Mijn ontwerpproces begint altijd met grondig onderzoek om inzicht te krijgen in de wat en waarom van elk probleem. Dit doe ik om kernproblemen te identificeren en businessdoelen te koppelen aan gebruikersbehoeften.

Op basis van het onderzoek werk ik kerninzichten uit tot duidelijke concepten. Ik definieer bijvoorbeeld doelgroepen, schets gebruikersflows en ontwikkel een logische informatie-architectuur als fundament voor het ontwerp.

Ik vertaal concepten naar interactieve prototypes die ik test met echte gebruikers. Op basis van inzichten uit deze tests verfijn ik het ontwerp, waarbij ik zorg voor een consistente visuele stijl, van kleurgebruik tot typografie.

Tijdens de implementatie bewaak ik een soepele overdracht van ontwerp naar development. Ook na livegang volg ik de prestaties en gebruikservaring actief op, om gericht te blijven optimaliseren en de impact van het product te vergroten.”